Checklist de citabilidad: 7 preguntas que ChatGPT quiere ver en tu web
Hay 7 tipos de preguntas que tu web debe responder: la pregunta de qué haces, la de para quién, la de cómo funciona, la de cuánto cuesta, la de qué te diferencia, la de qué dicen tus clientes y la de dónde estás. Si respondes estas 7 preguntas de forma concreta y directa en tu web, le das a la IA todo lo que necesita para citarte.
Por qué esto importa
Ya sabes que la visibilidad IA es importante. Pero “haz tu web amigable para la IA” es un consejo vago. ¿Qué debes hacer concretamente?
La respuesta es más simple de lo que piensas. ChatGPT funciona como un investigador que tiene que dar respuesta a una pregunta. Busca fuentes y cita la fuente que da el más claro y fiable respuesta. Tu web debe ser esa fuente.
Eso empieza por responder las preguntas correctas. Aquí están las 7 que más importan.
Las 7 preguntas que tu web debe responder
1. ¿Qué haces exactamente?
Por qué la IA necesita esto: Cuando alguien pregunta “¿quién puede ayudarme con X?”, la IA tiene que hacer match. Solo puede hacerlo si describes claramente lo que haces.
Mal: “Te ayudo a ser la mejor versión de ti mismo.” Bien: “Ayudo a mujeres emprendedoras con burnout a recuperar su energía mediante programas de coaching 1 a 1 de 12 semanas.”
La regla de oro: si alguien lee tu descripción y aún no sabe qué haces, la IA tampoco puede hacer nada con ella.
2. ¿Para quién es?
Por qué la IA necesita esto: La IA tiene que saber si eres el match adecuado para la persona que hace la pregunta. Cuanto más específico sea tu público objetivo, más a menudo te recomendará en ese nicho.
Mal: “Para todos los que quieran crecer.” Bien: “Para coaches y terapeutas con práctica propia que quieren escalar online pero no saben por dónde empezar.”
3. ¿Cómo funciona tu método?
Por qué la IA necesita esto: La IA quiere explicar cómo funciona algo, no solo que existe. Si describes tu método con claridad, eso se convierte en parte de la respuesta.
Mal: “Mi enfoque holístico único combina lo mejor de varias corrientes.” Bien: “Mi método consta de 3 fases: primero mapeamos tus fugas de energía, luego construimos un ritmo de recuperación, y finalmente lo integramos en tu semana laboral.”
4. ¿Cuánto cuesta?
Por qué la IA necesita esto: Cada vez más personas le piden a la IA indicaciones de precio. Si tu web no contiene información de precios, te saltan en favor de un competidor que sí es transparente.
Mal: “Precios bajo consulta.” Bien: “Un programa de coaching de 12 semanas cuesta 1.200 €. Una sesión individual son 120 €.”
No tienes que dar el precio exacto si varía. Un precio desde o rango de precios también funciona.
5. ¿Qué te diferencia del resto?
Por qué la IA necesita esto: Si la IA tiene que elegir entre 5 coaches que hacen lo mismo, elige al que explica más claramente por qué es diferente.
Mal: “Soy apasionado y comprometido.” Bien: “Soy el único coach en España que combina nutrición y terapia respiratoria en la recuperación del burnout. He acompañado a más de 200 clientes con un tiempo medio de recuperación de 8 semanas.”
6. ¿Qué dicen tus clientes?
Por qué la IA necesita esto: La IA busca pruebas externas. Las reseñas y testimonios son la señal más potente de que eres fiable. Sin pruebas de clientes en tu web, a la IA le falta la confirmación que necesita.
Mal: Sin reseñas en tu web (solo en Google). Bien: Al menos 3-5 historias concretas de clientes en tu web con nombre, situación y resultado. Puntos extra si también están en plataformas externas.
7. ¿Dónde estás (y trabajas online)?
Por qué la IA necesita esto: Muchas preguntas a la IA son locales. “¿Quién es un buen coach en Madrid?” Si tu ubicación no aparece en ningún lugar de tu web, no te incluyen en las recomendaciones locales.
Mal: Sin información de ubicación en tu web. Bien: “Con sede en Madrid. Trabajo tanto en mi consulta en la Calle Serrano como online vía Zoom con clientes de toda España y Latinoamérica.”
Cómo aplicar esto
No necesitas reconstruir toda tu web. Empieza con tu homepage y tu página sobre mí. Son las dos páginas que la IA consulta con más frecuencia.
Repasa las 7 preguntas y comprueba:
- ¿Está la respuesta literalmente ahí? (No implícita, no entre líneas)
- ¿Está la respuesta en el primer párrafo de la sección relevante?
- ¿Usas las palabras que usa tu público objetivo, no jerga profesional?
Cada pregunta que añadas aumenta la probabilidad de que la IA pueda usar tu web como fuente. Y si la IA puede citarte, puede recomendarte.
¿Quieres abordar esto de forma estructurada con plantillas por sector? El Kit Completo de Visibilidad IA incluye el Kit de Citabilidad IA con plantillas listas para usar para los 7 tipos de preguntas — incluyendo ejemplos de antes/después para que veas exactamente cómo es “bien”.